شروط الخدمة
آخر تحديث: مارس 2026
1. قبول الشروط
نُشغّل خدمة Winston the Pug ("الخدمة"). من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط") و سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تُعد جزءًا من هذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى الخدمة أو استخدامها.
2. وصف الخدمة
Winston the Pug هو مساعد شخصي يمكن الوصول إليه عبر منصات المراسلة بما في ذلك WhatsApp وTelegram وSignal، مع Discord وSlack قريبًا. تتصل الخدمة بمنصات وخدمات تابعة لجهات خارجية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Google Gmail وGoogle Calendar وGoogle Drive وGitHub، لتنفيذ المهام نيابةً عنك. يعالج Winston the Pug طلبات اللغة الطبيعية وينفذ الإجراءات عبر تكاملات مصرح بها مع هذه الخدمات.
3. سياسة الاستخدام العادل
يُقاس استخدام الخدمة بالرموز، وهي تمثل وحدات المعالجة المستهلكة عند إنشاء الردود وتنفيذ المهام. تنطبق حدود الاستخدام التالية:
- خطة Solo: 2,000,000 (2M) رمز يوميًا لكل مستخدم مقابل $19.99/شهر.
- خطة Family: 2M رمز/يوم للمستخدم الأساسي ($24.99/شهر) بالإضافة إلى 1,000,000 (1M) رمز/يوم تُضاف إلى مجموعة مشتركة لكل فرد إضافي من العائلة ($9.99/شهر لكل فرد، حتى 4 أفراد إضافيين).
قد يؤدي تجاوز حد الرموز اليومي الخاص بك إلى إبطاء أوقات الاستجابة. لن يتم تعليق الخدمة بسبب تجاوز حد الاستخدام العادل. تتم إعادة تعيين عدد الرموز يوميًا عند منتصف الليل بتوقيت UTC.
4. توفر الخدمة وفترات التوقف
Winston the Pug خدمة مُدارة. نعمل على إبقائها متاحة وسريعة الاستجابة، وننفذ أعمال الصيانة والتحديثات نيابةً عنك. سنبلغك بأعمال الصيانة المجدولة مسبقًا عبر البريد الإلكتروني والإشعارات داخل التطبيق حيثما أمكن عمليًا. تُقدم الخدمة على أساس "حسب التوفر"، دون ضمان لوقت التشغيل.
5. حسابات المستخدمين
يُسمح لكل فرد بحساب واحد فقط. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم ضمن حسابك. تتيح خطط Family لعدة مستخدمين العمل ضمن اشتراك واحد، مع احتفاظ كل فرد من العائلة بملفه الشخصي الفردي وسجل محادثاته الخاص.
يضمن صاحب الحساب الأساسي في خطة Family أنه والد أو ولي أمر قانوني لأي طفل تتم إضافته إلى الخطة، وأنه يوافق على معالجة البيانات الشخصية لطفله كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، وأنه يقبل المسؤولية عن استخدام طفله للخدمة.
6. الاستخدام المقبول
توافق على عدم استخدام الخدمة لأي مما يلي:
- الأنشطة غير القانونية أو الأنشطة التي تنتهك القوانين واللوائح المعمول بها.
- التحرش أو الإساءة أو السلوك التهديدي الموجه إلى أي فرد أو مجموعة.
- محاولات استخراج أو إجراء هندسة عكسية أو التلاعب بموجهات النظام أو الإعدادات الداخلية.
- إساءة استخدام الخدمة، بما في ذلك البرمجة النصية الآلية الهادفة إلى التحايل على حدود الاستخدام.
- نقل برمجيات خبيثة أو فيروسات أو أي شيفرات ضارة أخرى عبر الخدمة.
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك سياسة الاستخدام المقبول هذه.
7. عمليات التكامل مع جهات خارجية
تتكامل الخدمة مع منصات تابعة لجهات خارجية، بما في ذلك Google (Gmail، Calendar، Drive) وGitHub. تخضع عمليات التكامل هذه لشروط الخدمة وسياسات الخصوصية الخاصة بكل منها. يعمل Winston the Pug كوسيط معتمد، حيث يصل إلى هذه الخدمات نيابةً عنك باستخدام رموز OAuth التي تمنحها صراحةً. لا نتحمل أي مسؤولية عن التغييرات أو الانقطاعات أو تعديلات السياسات التي يجريها مزودو الخدمات من الجهات الخارجية.
8. الملكية الفكرية
اسم Winston the Pug وشعاره وعلامته التجارية وجميع حقوق الملكية الفكرية المرتبطة به هي ملكية حصرية لـ Winston the Pug. تحتفظ بالملكية الكاملة لجميع البيانات والمحتوى والمواد التي تقدمها إلى الخدمة أو تنشئها من خلالها. ولا ندّعي أي حقوق ملكية في بياناتك.
9. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا نتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو عن أي خسارة في الأرباح أو البيانات أو السمعة التجارية، تنشأ عن استخدامك للخدمة أو ترتبط به. لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة ناشئة عن الخدمة المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للمطالبة.
10. التغييرات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنقدم إشعارًا قبل 30 يومًا على الأقل بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار داخل التطبيق. عندما تؤثر التغييرات في أنشطة المعالجة القائمة على موافقتك، سنطلب موافقتك المتجددة قبل تطبيق تلك التغييرات. إذا لم توافق على التغييرات، يمكنك حذف حسابك قبل أن تدخل حيز التنفيذ وسنتوقف عن معالجة بياناتك.
11. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين إنجلترا وويلز. لا يؤثر أي شيء في هذه الشروط على حقوقك القانونية كمستهلك أو حقوقك بموجب قانون حماية البيانات المعمول به، بما في ذلك UK GDPR وEU GDPR.
12. التواصل
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا على support@pug.bot .